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FAQs (1)
Leider lassen sich auch im Online-Leben nicht alle Konflikte vermeiden. Damit auch die Konfliktbewältigung zivilisiert abläuft, haben wir hier einige Möglichkeiten aufgelistet, die du hast, um damit umzugehen. Grundlage unserer Entscheidungen ist der BookRix Kodex.
a. User sperren
Wenn du dich von anderen Nutzern auf BookRix gestört fühlst, kannst du sie einfach sperren - du siehst dann keine Beiträge mehr von diesem Nutzer und er kann dir keine Nachrichten mehr schicken
Um einen anderen User zu sperren, gehe einfach auf dessen Profil und klicke den Button "User sperren" neben dem Profilbild an.
b. User melden
Wenn du das Gefühl hast, dass ein anderer Nutzer gegen den BookRix Kodex, unserer AGB oder sogar gegen das Gesetz verstößt, kontaktiere bitte den Support. Damit wir dein Anliegen bearbeiten können, füge bitte den Link zum Profil des Users sowie entsprechende Beweise bei. Beispiele:
- ein Link zum betreffenden Posting,
- ein Zitat aus einer privaten Nachricht mit dem Hinweis, wann du sie erhalten hast oder
- ein Screenshot des entsprechenden Materials, aus dem auch hervorgeht, wo wir den beanstandeten Inhalt finden können.