Titel

033 Literatur- und Quellenverzeichnis 18

 

Kurzfassung

Outsourcing galt über zwei Dekaden hinweg als wichtige Möglichkeit, insbesondere IT-spezifische Aufgaben an entsprechende Dienstleister auszulagern, um sich als Unternehmen auf die eigentliche unternehmerische Kernkompetenz konzentrieren zu können. Der Druck auf Unternehmen ist in der Vergangenheit drastisch gestiegen, um Unternehmensprozesse und Abläufe zu optimieren. Eine schlanke Unternehmensorganisation gilt als wichtige Voraussetzungen, um auf hart umkämpften Märkten zu bestehen.

Doch inzwischen ist in vielen Unternehmen die Erkenntnis gereift, dass die Nachteile der Auslagerung ihrer IT (oder Teilbereiche davon) die Vorteile überwiegen. In den letzten Jahren haben sich viele namhafte Unternehmen für ein Rückgängigmachen des Outsourcing-Prozesses entschieden und ausgelagerte IT-Bereich rückverlagert. Dieser als Backsourcing bezeichnete Vorgang kann durch die unterschiedlichsten Beweggründe angestoßen werden.

Diese Arbeit geht der Frage nach, welche die Gründe für das Backsourcing sind und welche Kriterien für eine Rückabwicklung des Outsourcing sprechen. Dabei stehen zwei Fragen im Fokus: Was sind die Gründe für das Backsourcing und inwiefern existieren Entscheidungshilfen zum Backsourcing? Die zweite Fragestellung untersucht die Aspekte zur grundsätzlichen Entscheidung zum Backsourcing und Werkzeugen zur Wiedereinführung.

Im Rahmen dieser Arbeit wurde eine umfangreiche Literaturrecherche durchgeführt. Im Literatur-Review wurden die gefundenen Quellen insbesondere in Hinblick auf die thematische Fokussierung, thematische Abdeckung, Zielgruppe und Zielsetzung untersucht.

Schlagwörter: Outsourcing, Insourcing, Backsourcing, Application Service Provider, Transformationskosten

1.Einführung

Outsourcing ist seit einigen Jahren ein vieldiskutiertes Thema, das gerade im IT-Bereich auf ein breites Medien- und Kundeninteresse gestoßen ist. Doch der Hype ist längst verflogen und in vielen Unternehmen hat sich Ernüchterung eingestellt, weil sich die hohen Erwartungen bzw. Einsparungspotenziale, mehr Sicherheit und Prozessoptimierungen nicht eingestellt haben. Die vorliegende Arbeit gibt einen Überblick zum Thema Backsourcing.

Aufgrund des hohen Wettbewerbsdrucks, der auf Unternehmen lastet, sind sie kontinuierlich bestrebt, Unternehmensprozesse zu optimieren. Dabei sind der Betrieb eines Rechenzentrums, die Nutzung von E-Commerce-Plattformen, die Verwendung von Security-Infrastrukturen, ERP- und CRM-Umgebungen sowie von Monitoring-Umgebungen typische Beispiele für das Outsourcing. Der aktuellen pwc-Studie „IT-Sourcing – die Perspektive der Anbieter“ kann man

Impressum

Verlag: BookRix GmbH & Co. KG

Tag der Veröffentlichung: 05.09.2017
ISBN: 978-3-7438-3149-0

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